আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি ও সুরক্ষিত রাখি তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানের সঙ্গে জানতে পারেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আপনার গোপনীয়তার প্রতি প্রতিশ্রুতি: karika সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইনসহ অন্যান্য প্রযোজ্য আইনের অধীনে।
karika আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ স্পষ্টভাবে করা হয় এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে চলার দরকারি সময়ে কার্যকর হয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা বোঝা আপনার জন্য আমাদের সেবা ব্যবহার সম্পর্কে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লেনদেন করেন, প্রমোশনে অংশ নেন অথবা আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। এ তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই, অর্থপ্রদায়ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা এড়াতে জরুরি। karika কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না এবং সেবাগুলো চালাতে যা তথ্য ঠিকঠাক দরকার তা-ই রাখে।
karika-র মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে কোনো তৃতীয় পক্ষকে বাজারজাত, ভাড়া বা কোন প্রকার ব্র্যান্ডিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ব্যতীত। প্রতিটি ব্যবহার একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য সম্পর্কিত যা আমাদের সেবাগুলো প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সহায়তা করে।
আমরা Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুযায়ী আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য আপনার যোগ্যতা যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
আপনার আর্থিক তথ্য দিয়ে আমরা ডিপোজিট, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেন নিরাপদ ও কার্যকরভাবে সম্পন্ন করি।
আমরা প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য আইনি অনভিপ্রেত কর্মকাণ্ড সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি, যাতে আপনি ও প্ল্যাটফর্ম উভয়েই নিরাপদ থাকেন।
আমরা আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ নোটিস, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং অফারের তথ্য পাঠাই (আপনার সম্মতি থাকলে)।
সংযুক্ত তথ্যসমূহকে একসাথে বিশ্লেষণ ও গোপনীয়ভাবে সংগ্রহ করে আমরা বুঝি আমরা সেবাগুলো কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং ধারাবাহিক উন্নতি ঘটাই।
গেম অপারেটর ও অনলাইন গেমস সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা নিয়মিত রেকর্ড সংরক্ষণ করি।
karika ডেটা শেয়ারিং নীতিকে কঠোরভাবে মান্য করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি অথবা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমাদের সেবাগুলো চালানো, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, অথবা আপনি স্পষ্টত আমাদের সম্মতি দিলে আমরা তথ্য শেয়ার করি।
আমরা সীমিত তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সঙ্গে ডেটা শেয়ার করতে পারি যাতে লেনদেন সহজ হয়, গেম প্রোভাইডাররা আমাদের গেম ও ফলাফল যাচাই করতে সাহায্য করে, পরিচয় যাচাই সেবা ব্যবহার করতে পারে, আইনত প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোকে তথ্য দিতে পারে, এবং প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য টেকনিক্যাল সার্ভিস সরবরাহকারী দের। আমরা যে সব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি তারা গোপনীয়তা বজায় রাখার বাধ্যবাধকতা রাখে এবং নির্দিষ্ট অনুমোদিত উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য ব্যবহার করবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা karika-র কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে বহুস্তরীয় টেকনিক্যাল ও সংগঠনগত সুরক্ষা কার্যকর করি।
আমরা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য স্থানান্তরিত হলে তা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের ডেটাবেস এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ও অবিরাম নিরাপত্তা মনিটরিং বাস্তবায়ন করেছি।
ডেটা অ্যাক্সেস
karika আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কনটেন্ট কাস্টমাইজ করতে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও সমমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ডিভাইস-এ সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ভবিষ্যৎ বার আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রন
৬. আপনার গোপনীয়তা অধিকার
এই অধিকারগুলোর যে কোনোটি ব্যবহার করতে, ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা-কে ইমেইলে যোগাযোগ করুন [email protected]আমরা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দেব।
karika–র তথ্য সংরক্ষণ শুধু সংরক্ষণ目的 অনুযায়ী যতটুকু প্রয়োজন, আইনগত, হিসাব-নিকাশ ও রিপোর্টিং প্রয়োজনে। সংরক্ষণকাল তথ্যের প্রকারভেদ ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে ভিন্ন হতে পারে।
চিহ্নিতকরণ ও লেনদনের তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অন্তত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, মানি লন্ডারিং-বিরোধী বিধান অনুযায়ী। গ্রাহক সহায়তা বার্তা কম সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। আর তথ্য আর দরকার না হলে securely মুছে ফেলা হয় বা anonimise করা হয় যাতে আপনাকে আর চিনতে না পারে।
আমাদের কিছু সেবাদাতা ও প্রযুক্তিগত অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। তথ্য বিদেশে পাঠানোর সময় আমরা এ দেশে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে এই নীতি ও প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য থাকে।
আমরা standard contractual clauses ও গোপনীয়তা সার্টিফিকেশন ব্যবহার করি যাতে আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে পাঠানো তথ্য বাংলাদেশের নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার তথ্যের আর্ন্তজাতিক স্থানান্তরের সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন।
karika–র সেবাগুলো ১৮ বছর বা তার বেশি ব্যক্তিদের জন্য নির্ধারিত। আমরা নাবালকদের তথ্য জড়িত intentional সংগ্রহ করি না। যদি জানতে পারি কোন নাবালকের তথ্য parental authorization ছাড়া সংগ্রহ হয়েছে, তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেই তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবক ও দায়িত্বশীলরা নাবালকদের অনলাইন ব্যবহারে নজর রাখবেন। আপনি যদি বিশ্বাস করেন আমরা কোনো নابালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, সঙ্গে সাথে আমাদের জানান যাতে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।
karika–র প্রাইভেসি নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে যাতে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা নীতি পরিবর্তনের প্রতিফলন ঘটে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আমরা ইমেইল বা সাইটে একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তি দ্বারা আপনাকে জানাবো।
আপনি বারবার এই নীতি পড়তে উৎসাহিত থাকুন যেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি তা জানতে পারেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ ডকুমেন্টটির শীর্ষে দেওয়া থাকে। সার্ভিসের ধারাবাহিক ব্যবহার করলে নীতিটি সংশোধিত নিয়ম হিসেবে গৃহীত হবে।
এই নীতিমালার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার কার্যকর করতে চাইলে, বা তথ্যের ব্যবহারে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা মূল্যায়ন করি ও তথ্য সংক্রান্ত mọi বিষয়ে অত্যন্ত Seri.
ইমেইল: [email protected]
তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
প্রতিক্রিয়া সময়: সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস
আপনি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ)–এ একটি অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার রাখেন যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াজনিত ব্যবহার প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করেছে।
বিশ্বাসের সাথে উপভোগ করুন, কারণ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রয়েছে।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন